软件性能测试服务是一项专业的测试项目类型，旨在分析并深入了解系统的性能状况，包括现有环境下所能满足的并发用户数、响应时间、负载能力以及系统资源情况等，为客户提供权威、科学、公正、严谨且客观的测试结果与测试报告。依据国家标准 GB/T25000.51 - 2016《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第 51 部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则》，对软件产品的响应时间、资源使用情况等方面展开性能测试，测试范围主要涵盖性能效率，其目的在于验证系统是否达到用户提出的性能指标，同时发现系统中存在的性能瓶颈，以实现优化系统的目标。
对于互联网应用软件而言，性能是其质量的极为重要组成部分。作为解决软件性能问题的关键手段，软件性能测试已为人们所广泛熟知，并备受高度关注。一般情况下，软件性能测试通常在项目后期开展，被测试对象往往是已具备一定稳定性的产品。然而，实际上软件性能测试应贯穿于整个软件生命周期。与功能测试类似，软件性能测试也分为多个阶段。
不论何种软件生命周期模型，需求分析、设计、编码、测试以及运行维护这几个阶段均为基本要素，只是在不同的软件生命周期模型中，这些阶段可能会进行迭代、合并、拆分或重组，在此不作过多阐述。与其他几个阶段相对应，从软件开发过程的阶段划分来看，测试可分为单元测试、集成测试、系统测试。在其他书籍中可能还会见到诸如确认测试、验收测试等名词，但前三种测试确实是最基本的测试活动，而其他测试活动仅在某些软件开发过程中会发生。
值得注意的是，通常在谈及单元测试、集成测试和系统测试时，实际上仅仅是在谈论不同阶段的功能测试；而当讨论软件性能测试时，绝大多数情况是，一个已经开发完毕或基本开发完毕的软件，测试人员运用一种或几种软件性能测试工具，以尽可能模拟真实用户行为的方式对该软件进行并发操作，收集并比较不同场景的结果，然后对软件的性能进行分析，这个活动通常发生在系统测试阶段，甚至更往后的阶段，如运行维护阶段。
一、功能测试方法
1.SEI 负载测试计划过程
目标：生成一个清晰、易理解、可验证的负载测试计划。
内容：聚焦 6 个区域，即目标、用户、用例、生产环境、测试环境、测试场景。
工具：IBM、HP、开源工具均支持（需有文档配合）。
2.RBI 方法
目标：快速识别性能瓶颈。
内容：重点测试 “吞吐量” 指标，因为 RBI 认定 80% 的系统性能瓶颈由吞吐量造成。按照网络、硬件、数据库、应用服务器、代码的顺序自上而下分析性能。
工具：IBM、HP、开源工具均支持。需使用分析模块，根据 WebLogic、Oracle 的区别有专门工具实现 RBI。
3. 性能下降曲线分析法
目标：对性能随着用户数增加而出现下降趋势的曲线进行分析，查看性能下降的环境点与上下文，确定性能阈值。
内容：通过单用户区域、性能平坦区域、压力区域、性能拐点进行监控和分析。
工具：IBM、HP、开源工具均支持。IBM 的报表功能更强。
4.HP（LoadRunner）性能分析法
特点：侧重于该厂商的性能分析方法，主要体现在需求收集、VU 脚本。
二、需提供的材料
1. 软件测试申请表。
2. 用户手册。
3. 软件设计文档（拓扑图）。
三、测试服务成果
《软件性能测试报告》。
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